Handelsbetingelser for Box One Shop.

1. Sælger

Box One Himmelev Bygade 78A 4000 Roskilde CVR: 45667049 E-mail: hejsa@boxone.dk Telefon: +45 52 51 30 30

Disse betingelser gælder for køb i Box One Shop på boxone.dk/shop. Tøjet er fra Storm Textil.

2. Priser og afhentning

Alle priser er i danske kroner inkl. 25 % moms. Køber du en Oversized Zip Hoodie og et par Classic Joggers i samme ordre, får du 10 % rabat på de to dele; kommer der også en t-shirt med, er rabatten 15 % på alle tre. Rabatten gælder pr. hele sæt, rundes til hele kroner og vises i kurven og i kassen, før du køber.

Du henter din ordre i Box One, Himmelev Bygade 78A, 4000 Roskilde. Afhentning er gratis, og vi sender ikke varer.

Pre-sale til og med søndag 1. november 2026. Vi bestiller tøjet hjem, når du har betalt, og giver dig besked, så snart det er klar til afhentning i Box One.

3. Betaling

Du kan betale med kort (Dankort, Visa og Mastercard) gennem betalingsudbyderen Frisbii, som behandler dine kortoplysninger. Box One ser aldrig dine kortoplysninger. Beløbet trækkes på dit kort, når du gennemfører købet, ligesom når du betaler med MobilePay.

Du kan også betale manuelt med MobilePay til nummer 114585. Skriv "Ordre" og dit ordrenummer i beskeden. Betalingen skal være modtaget inden 24 timer efter bestillingen; ellers bliver ordren annulleret, og du får besked på e-mail.

4. Bestilling og ordrebekræftelse

Knappen i kassen fortæller, at du forpligter dig til at betale. Når du har købt, får du en ordrebekræftelse på e-mail med varerne, prisen, betalingsmåden, afhentningen og oplysningerne på denne side. Ved kortbetaling får du også en kvittering som PDF.

5. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret. Fristen løber fra den dag, du eller en anden person, som du har valgt, henter varen i Box One. Køber du flere varer i én ordre, som udleveres enkeltvis, løber fristen fra den dag, du henter den sidste vare.

Vil du fortryde, skal du give os en utvetydig besked inden fristens udløb, fx med knappen "Fortryd købet" på boxone.dk/shop/fortryd, på e-mail til hejsa@boxone.dk eller med standardfortrydelsesformularen nedenfor. Du kan ikke fortryde ved blot at undlade at hente varen.

Du afleverer varen i Box One, Himmelev Bygade 78A, 4000 Roskilde, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du fortryder. Du hæfter kun for en forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, vi har modtaget din besked om fortrydelse. Vi kan tilbageholde refusionen, indtil vi har fået varen tilbage i Box One. Vi refunderer med samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet, medmindre du udtrykkeligt har aftalt noget andet.

6. Standardfortrydelsesformular

Formularen nedenfor er bilag 3 til forbrugeraftaleloven (lov nr. 1457 af 17. december 2013) i lovens ordlyd, med vores oplysninger indsat i feltet "Til".

Standardfortrydelsesformular

(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

• Til Box One, Himmelev Bygade 78A, 4000 Roskilde, hejsa@boxone.dk:

• Jeg/vi () meddeler herved, at jeg/vi () ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores () købsaftale om følgende varer ()/levering af følgende tjenesteydelser (*)

• Bestilt den ()/modtaget den ()

• Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)

• Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)

• Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

• Dato

(*) Det ikke relevante udstreges

7. Reklamationsret

Købelovens regler om mangler gælder for dit køb. Du har 2 års reklamationsret fra du har modtaget varen. Opdager du en fejl eller mangel, skal du kontakte os inden rimelig tid, efter du har opdaget den; en reklamation inden to måneder er altid rettidig. Er reklamationen berettiget, får du efter omstændighederne varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen. Du afleverer varen i Box One. Reklamationsretten dækker ikke fejl og skader, der skyldes slid, forkert brug eller vask i strid med vaskeanvisningen.

8. Klager

Er du utilfreds med en vare eller med vores håndtering, så kontakt os først på hejsa@boxone.dk eller +45 52 51 30 30, så finder vi en løsning. Kan vi ikke blive enige, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via www.forbrug.dk. Center for Klageløsning kan sende sagen videre til Forbrugerklagenævnet. Du kan også bruge EU-Kommissionens online klageportal: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Angiv vores e-mailadresse hejsa@boxone.dk, når du indgiver klagen.

9. Personoplysninger

Vi behandler dine oplysninger for at gennemføre købet, udlevere varen, sende bekræftelse og kvittering og opfylde bogføringsloven. Læs mere i vores persondatapolitik på boxone.dk/persondatapolitik.